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マーケティング活動の鍵
ペルソナ設定とカスタマージャーニーの作り方

マーケターにとって必要不可欠な「ペルソナ」 と 「カスタマージャーニー」について、最も重要なポイントや設定の手順まで解説いたします。

目次

  • ペルソナとは？
  • ペルソナの設定手順
  • カスタマージャーニーとは？
  • カスタマージャーニーの設定手順
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