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BtoBマーケティング
ペルソナとカスタマージャーニー作成手順(基本版)
本資料は、BtoBマーケティング担当者向けに、ペルソナ設計とカスタマージャーニー作成の基本手順を体系的にまとめたガイドです。顧客理解を深め、ターゲット企業の意思決定プロセスを可視化し、リード獲得から商談化・受注までの戦略設計に役立ちます。初心者から実務担当者まで活用できる実践的なフレームワークを解説しています。
目次
- ペルソナとは?
- ペルソナの設定手順
- カスタマージャーニーとは?
- カスタマージャーニーの設定手順
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