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ペルソナ設定と
カスタマージャーニーの作り方

ペルソナ設定と カスタマージャーニーの作り方
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この資料の内容

  • ペルソナとは？
  • ペルソナの設定手順
  • カスタマージャーニーとは？
  • カスタマージャーニーの設定手順

ペルソナ設定とカスタマージャーニーを作成方法をご紹介します。デジタルマーケティングを成功に導くために、まずは顧客理解を深めましょう。