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マーケティング活動の鍵
ペルソナ設定とカスタマージャーニーの作り方
マーケターにとって必要不可欠な「ペルソナ」 と 「カスタマージャーニー」について、最も重要なポイントや設定の手順まで解説いたします。
目次
ペルソナとは?
ペルソナの設定手順
カスタマージャーニーとは?
カスタマージャーニーの設定手順
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