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title: 【2026年春版】BtoB向け・費用含む主要MAツール（マーケティングオートメーション）比較！
description: MA（マーケティングオートメーション）運用で成果が出ない原因は設計不足にあります。2026年春の最新動向を踏まえ、購買プロセス設計、分析、営業連携まで、成果を生むMA運用の考え方を解説します。
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[デジタルマーケティング支援コラム｜広告運用・SNS・MAに役立つデジマ女子メディア ](https://digima.cocoo.co.jp/media)

# [【2026年春版】BtoB向け・費用含む主要MAツール（マーケティングオートメーション）比較！](https://digima.cocoo.co.jp/media/ma-operation-system)

 作成者: [admin_dg](https://digima.cocoo.co.jp/media/author/admin_dg)｜Dec 21, 2021 1:00:00 AM

MA（マーケティングオートメーション）は、**リード獲得・顧客育成・営業活動の効率化**を実現するための重要なマーケティング基盤です。

しかし2026年現在、  
「MAツールを導入したが効果が出ない」  
「情報は溜まっているのに営業成果につながらない」  
といった課題を抱える企業は少なくありません。

その原因の多くは、**ツール選定や機能理解に比べて、運用設計・分析・部門連携の設計が不足していること** にあります。本記事では、2026年春時点の最新動向を踏まえながら、

- MA運用の役割と特徴
- 成功するための設計ポイント
- 営業部門と連携した運用方法
- 主要MAツールの比較（費用含む）

を体系的に解説します。

## MA（マーケティングオートメーション）運用とは？

MA運用とは、単なるメール配信や自動化ツールの操作ではありません。  
**顧客情報・行動データを分析し、購買プロセス全体を設計・改善していく仕組み**です。

### 2026年におけるMAの主な役割

これにより、**マーケティング活動と営業活動を分断せず、成果に直結させること** が可能になります。

## MA運用でよくある課題

MA導入後に多くの企業が直面する課題は以下の通りです。

これらはすべて **「運用設計」の不足** が原因です。

## 成果を出すMA運用に必要な「設計」の考え方

MA運用で成果を出している企業に共通しているのは、高機能なツールを使っていることではありません。  
**顧客の購買プロセスを起点に、情報・分析・営業連携までを一貫して設計していること**です。

MAは「設定して終わり」のツールではなく、運用しながら改善を重ねていく“仕組み”。  
ここでは、2026年のBtoBマーケティングにおいて欠かせない**MA運用設計の基本的な考え方**を整理します。

### 1．購買プロセスを軸にした設計

MA運用では、顧客の購買プロセスを分解することが最初のポイントです。

#### 例

### 2．リード管理・スコアリング設計

リードはすべて同じ価値ではありません。

これらをもとにスコアリングを行い、**営業が動くべきリードを明確にする設計** が必要です。

### 3．分析と効果測定の設計

2026年のMA運用では、以下の指標まで見ることが重要です。

 

開封率・クリック率だけで終わらせず、**ビジネス成果と連動した分析設計** が成功の鍵になります。

### 4．営業部門との連携設計

MAはマーケティング部門だけのツールではありません。

これらを明確にしないと、MAは「使われないシステム」になります。

## 2026年春｜主要MAツール比較（BtoB向け・費用含む）

2026年のMAツール市場では、単にメール配信ができるだけではなく、  
**データの分析力・営業連携・顧客体験の最適化**まで含めた  
“成果を出すためのプラットフォーム”が増えています。

ここでは、BtoB企業が検討すべき主要MAツールを、  
**導入しやすさ・機能・費用・活用のポイント**という4方向から丁寧に整理します。

#### 費用面で見るポイント

### MAツール選定の4つの視点

ツール選びでつまずかないためのチェックポイント：

**導入しやすさ**  
■　初期設定の簡便さ  
■　操作の直感性  
■　国内サポートの有無

**分析・レポート機能**  
■　顧客行動の可視化  
■　リードスコアリングの柔軟性  
■　レポート出力のカスタマイズ性

**営業連携**  
■　CRM/SFAとの連携のしやすさ  
■　営業側でのリード情報の見える化  
■　商談・案件管理との接続性  
**  
費用対効果**  
■　初期費用・月額費用  
■　リード数・送信数による追加コスト  
■　運用担当者のリソース負荷

## MAツールごとの特徴と選び方

MAツールは数多く存在しますが、**「どれが高機能か」だけで選んでも成果にはつながりません。**  
重要なのは、自社の課題や購買プロセス、運用体制に合ったツールを選べているかどうかです。

ここでは、主要MAツールごとの特徴を整理しながら、**失敗しないための選び方のポイント**を解説します。

###  HubSpot Marketing Hub（ハブスポット）

#### **おすすめポイント**

- CRM一体型だから営業連携が強く、MA運用が“顧客管理から始まる”
- 初期費用0円のプランもあり、**無料から試せる安心感**
- 分析ダッシュボードが直感的で、初心者でも運用しやすい

#### **こんな企業に適している**

- マーケ×営業の共同設計を進めたい
- 分析やレポートを部門横断で使いたい
- 初めてMA導入する企業

 

### Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (セールスフォース・マーケティングクラウド・アカウントエンゲージメント)

#### **おすすめポイント**

- Salesforceとのデータ連携がネィティブ
- 営業活動との一体運用ができ、**商談創出までの導線が明確**

#### **こんな企業に適している**

- Salesforceをすでに利用している
- 営業部門との連携を最重要視したい
- 商談・案件獲得につながる明確な分析が欲しい

 

### Marketo Engage（マルケト・エンゲージ

#### **おすすめポイント**

- 大量リード管理・カスタマイズ性に優れる
- 細かいシナリオ分岐・複雑な購買プロセス設計に対応

#### **こんな企業に適している**

- エンタープライズ規模
- BtoBで複数部門・複雑な顧客行動を分析したい

 

### SATORI（サトリ）

#### **おすすめポイント**

- 日本語の操作性・サポートが充実
- 匿名リードの解析・スコアリングが比較的わかりやすい
- 初期設計の負担が少なく、**運用定着しやすい**

#### **こんな企業に適している**

- 日本語での運用設計を重視
- リード属性がまだ揃っていない段階からの設計

### BowNow（バウナウ）

#### **おすすめポイント**

- 無料プランあり
- シンプルなUIで、担当者が回しやすい
- 初めてのMA導入として選びやすい

#### **こんな企業に適している**

- MA運用を“まず回してみたい”という段階
- 予算が限られている組織

## 担当者が回せるMA運用にするために

MAは「高機能＝成功」ではありません。  
**担当者が理解し、改善し続けられる仕組みであること** が重要です。

- 誰がどのデータを見るのか
- どのタイミングで改善するのか
- 部門間でどの数値を共通指標にするのか

これらを事前に設計することで、MAは初めて“成果を出すサービス”になります。

## まとめ｜2026年のMA運用で押さえるべきポイント

2026年のMA運用は、**ツール導入ではなく「設計・分析・連携」が成果を左右する時代**です。

- 顧客情報を軸に購買プロセスを設計する
- データ分析を営業活動につなげる
- 部門をまたいだ共通ルールを作る
- 費用対効果を意識した運用を行う

これらを押さえることで、MAは**リード創出から受注までを支える中核システム** として機能します。

 

MAは導入がゴールではありません。  
**運用・分析・改善を続け、営業成果につなげていくこと** が本当の目的です。

- ツールはあるが、活用できていない
- MA運用を任せられる担当者がいない
- 営業とマーケの連携に課題がある

もしこうしたお悩みがあれば、**「[デジマ女子](https://digima.cocoo.co.jp/service)」によるMA運用支援** を一つの選択肢としてご検討ください。MAを「使いこなす」から、**「成果を生む仕組みにする」** まで。現場目線で、実行まで伴走します。

 

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