【2026年春版】BtoB向け・費用含む主要MAツール（マーケティングオートメーション）比較！

MA（マーケティングオートメーション）は、リード獲得・顧客育成・営業活動の効率化を実現するための重要なマーケティング基盤です。

しかし2026年現在、
「MAツールを導入したが効果が出ない」
「情報は溜まっているのに営業成果につながらない」
といった課題を抱える企業は少なくありません。

その原因の多くは、ツール選定や機能理解に比べて、運用設計・分析・部門連携の設計が不足していること にあります。本記事では、2026年春時点の最新動向を踏まえながら、

• MA運用の役割と特徴
• 成功するための設計ポイント
• 営業部門と連携した運用方法
• 主要MAツールの比較（費用含む）

を体系的に解説します。

MAツール運用代行

本資料は、MA（マーケティングオートメーション）ツールの設計・運用を支援する「MAツール運用代行サービス」を紹介する案内資料です。HubSpot、SATORI、Pardotなど主要ツールに対応し、リードナーチャリングやスコアリング、メール施策の最適化をサポート。ツールを導入したものの使いこなせていない企業担当者に最適な内容です。

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MA（マーケティングオートメーション）運用とは？

MA運用とは、単なるメール配信や自動化ツールの操作ではありません。
顧客情報・行動データを分析し、購買プロセス全体を設計・改善していく仕組みです。

2026年におけるMAの主な役割

これにより、マーケティング活動と営業活動を分断せず、成果に直結させること が可能になります。

MA運用でよくある課題

MA導入後に多くの企業が直面する課題は以下の通りです。

これらはすべて 「運用設計」の不足 が原因です。

成果を出すMA運用に必要な「設計」の考え方

MA運用で成果を出している企業に共通しているのは、高機能なツールを使っていることではありません。
顧客の購買プロセスを起点に、情報・分析・営業連携までを一貫して設計していることです。

MAは「設定して終わり」のツールではなく、運用しながら改善を重ねていく“仕組み”。
ここでは、2026年のBtoBマーケティングにおいて欠かせないMA運用設計の基本的な考え方を整理します。

1．購買プロセスを軸にした設計

MA運用では、顧客の購買プロセスを分解することが最初のポイントです。

例

2．リード管理・スコアリング設計

リードはすべて同じ価値ではありません。

これらをもとにスコアリングを行い、営業が動くべきリードを明確にする設計 が必要です。

3．分析と効果測定の設計

2026年のMA運用では、以下の指標まで見ることが重要です。

4．営業部門との連携設計

MAはマーケティング部門だけのツールではありません。

これらを明確にしないと、MAは「使われないシステム」になります。

2026年春｜主要MAツール比較（BtoB向け・費用含む）

2026年のMAツール市場では、単にメール配信ができるだけではなく、
データの分析力・営業連携・顧客体験の最適化まで含めた
“成果を出すためのプラットフォーム”が増えています。

ここでは、BtoB企業が検討すべき主要MAツールを、
導入しやすさ・機能・費用・活用のポイントという4方向から丁寧に整理します。

費用面で見るポイント

MAツール選定の4つの視点

ツール選びでつまずかないためのチェックポイント：

導入しやすさ
■　初期設定の簡便さ
■　操作の直感性
■　国内サポートの有無

分析・レポート機能
■　顧客行動の可視化
■　リードスコアリングの柔軟性
■　レポート出力のカスタマイズ性

営業連携
■　CRM/SFAとの連携のしやすさ
■　営業側でのリード情報の見える化
■　商談・案件管理との接続性

費用対効果
■　初期費用・月額費用
■　リード数・送信数による追加コスト
■　運用担当者のリソース負荷

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MAツールごとの特徴と選び方

MAツールは数多く存在しますが、「どれが高機能か」だけで選んでも成果にはつながりません。
重要なのは、自社の課題や購買プロセス、運用体制に合ったツールを選べているかどうかです。

ここでは、主要MAツールごとの特徴を整理しながら、失敗しないための選び方のポイントを解説します。

 HubSpot Marketing Hub（ハブスポット）

おすすめポイント

• CRM一体型だから営業連携が強く、MA運用が“顧客管理から始まる”
• 初期費用0円のプランもあり、無料から試せる安心感
• 分析ダッシュボードが直感的で、初心者でも運用しやすい

こんな企業に適している

• マーケ×営業の共同設計を進めたい
• 分析やレポートを部門横断で使いたい
• 初めてMA導入する企業

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おすすめポイント

• Salesforceとのデータ連携がネィティブ
• 営業活動との一体運用ができ、商談創出までの導線が明確

こんな企業に適している

• Salesforceをすでに利用している
• 営業部門との連携を最重要視したい
• 商談・案件獲得につながる明確な分析が欲しい

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Marketo Engage（マルケト・エンゲージ

おすすめポイント

• 大量リード管理・カスタマイズ性に優れる
• 細かいシナリオ分岐・複雑な購買プロセス設計に対応

こんな企業に適している

• エンタープライズ規模
• BtoBで複数部門・複雑な顧客行動を分析したい

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SATORI（サトリ）

おすすめポイント

• 日本語の操作性・サポートが充実
• 匿名リードの解析・スコアリングが比較的わかりやすい
• 初期設計の負担が少なく、運用定着しやすい

こんな企業に適している

• 日本語での運用設計を重視
• リード属性がまだ揃っていない段階からの設計

BowNow（バウナウ）

おすすめポイント

• 無料プランあり
• シンプルなUIで、担当者が回しやすい
• 初めてのMA導入として選びやすい

こんな企業に適している

• MA運用を“まず回してみたい”という段階
• 予算が限られている組織

担当者が回せるMA運用にするために

MAは「高機能＝成功」ではありません。
担当者が理解し、改善し続けられる仕組みであること が重要です。

• 誰がどのデータを見るのか
• どのタイミングで改善するのか
• 部門間でどの数値を共通指標にするのか

これらを事前に設計することで、MAは初めて“成果を出すサービス”になります。

まとめ｜2026年のMA運用で押さえるべきポイント

2026年のMA運用は、ツール導入ではなく「設計・分析・連携」が成果を左右する時代です。

• 顧客情報を軸に購買プロセスを設計する
• データ分析を営業活動につなげる
• 部門をまたいだ共通ルールを作る
• 費用対効果を意識した運用を行う

これらを押さえることで、MAはリード創出から受注までを支える中核システム として機能します。

MAツール運用代行

本資料は、MA（マーケティングオートメーション）ツールの設計・運用を支援する「MAツール運用代行サービス」を紹介する案内資料です。HubSpot、SATORI、Pardotなど主要ツールに対応し、リードナーチャリングやスコアリング、メール施策の最適化をサポート。ツールを導入したものの使いこなせていない企業担当者に最適な内容です。

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