《保存版》デジタルマーケティング用語40選！これだけはおさえておこう！

ブログや自分のサイト内の記事で広告主の商品を宣伝し、購入に至った場合に売り上げの一部がブログやサイト運営者に還元される仕組みのことです。

アフィリエイト広告を利用したい広告主は、

• アフィリエイト
• サービス
• プロバイダー（ASP）

にアフィリエイト用の広告を登録します。

UI（User Interface）

ユーザーとサービス・商品の接点のことを指します。

ウェブサイトであれば

• デザイン
• 配置
• フォント
• ボタン
• アプリのアイコン

などを指します。商品であればその商品の外観などを指します。

UX（User Experience）

サービスや商品を利用した際のユーザー体験のことを指します。

UXの範囲はUIよりも広く、UIを内包しています。

• サイト構成がわかりやすい
• ネットショップのカートまでの導線がわかりやすい
• 画面の遷移が遅い

などはすべてUXの具体例です。

どのユーザーを対象にしているのかを確認し、ユーザー目線に立って実際に使用する場面を検証することが大切です。

SEO（Search Engine Optimization）

検索エンジン最適化の略です。

検索エンジンの検索結果の表示順位を高めるためにさまざまな施策を行います。

SEO対策には大きく分けて

• 内部対策
• 外部対策

の2種類あります。

内部対策

検索ロボットに評価されるように、

• 適切なコーディングやタグの使用
• サイトマップや内部リンクの設置を行う

などサイト内で行われる施策のことです。

外部対策

他のサイトからのリンクやSNSでサイト名を引用されるなどサイト外で行われる施策のことです。

トラッキング

ある特定のサイトを訪問したユーザーの行動を追跡、分析することを指します。

ユーザーがどこからサイトに流入して、どのようなページをみて、

• 資料請求
• 購買

などの目標とする成果にたどりついたのかを追跡します。

成果に結びつかなかった場合も、サイト内のどこで離脱してしまったのかを分析できます。

Google Analytics

Googleが提供するWebサイトのアクセス解析サービスです。

誰でも無料で使用できます。

登録したWebサイトに

• どこからアクセスがあったのか
• どのページのどのコンテンツが人気なのか
• サイトを訪問したユーザーの属性

などを分析できます。

Cookie

Webサイトを訪問したユーザー情報をスマホやPC内のブラウザに一時的に保存する仕組みのことです。

保存される情報は、

• ID
• パスワード
• アドレス
• ユーザーの属性情報
• 訪問回数などのアクセス情報

など、さまざまです。

２回目以降のアクセス時には、Cookieに保存された情報をもとに、ユーザーにスムーズに情報を提供できます。

自動ログイン機能やネットショップのカートに商品を入れたままにしていても履歴を残しておく機能などがあり、ユーザーの操作の負担軽減も担っています。

マーケティング指標に関する用語

KPI（Key Performance Indicator）

「重要業績評価指標」を意味し、ゴールまでのプロセスの達成状況を計測・監視するための定量的な指標を指します。

KGI（Key Goal Indicator）

「経営目標達成指標」を意味し、戦略において最終ゴールを数値設定した指標を指します。

一般的には、KGIをKPIへと細かくブレイクダウンし、測定可能な目標に細分化して成果を見ていきます。

CTA（Call To Action）

「行動喚起」を意味し、Webサイトを訪問したユーザーに、取ってもらいたい行動を促すことを指します。

申込ボタンなどの色や形だけでも効果が変わるとされており、コンバージョン率を左右する重要な要素のひとつです。

CV（コンバージョン）

Web上で達成したい成果のことを指します。

• 商品購入
• 会員登録
• 資料請求
• 問い合わせ

など、広告主によってゴールは異なります。

CVR（コンバージョン率）

クリックされた広告に対して、コンバージョンに至った割合を指します。

『コンバージョン数÷クリック数×100』で算出できます。

Impression（インプレッション）

広告がWeb上に実際に表示されることを指します。

「Imp」「imps」と略されることもあります。また、表示された回数を「インプレッション数」、「表示回数」といいます。

CPM（Cost Per Mille）

Web広告を1,000回表示するごとに発生する広告費用のことを指します。

インプレッション単価とも表現されます。

CPC（Cost Per Click）

Web広告が1クリックを獲得するのにかかる費用のことを指します。クリック単価とも表現されます。

平均クリック単価は、『費用（コスト）÷クリック数』で算出できます。

CTR （Click Through Rate）

クリック率のことで、ユーザーへの広告の表示回数のうち、広告がクリックされた回数の割合を指します。
『クリック数÷インプレッション数×100』で算出できます。

CPA（Cost per Acquisition）

• 商品購入
• 会員登録

などのCV成果を獲得するのにかかる費用を指します。

コンバージョン単価、獲得単価ともいいます。『費用（コスト）÷CV数』で算出できます。

ROI（Return on Investment）

投資に対する利益のことで、広告費に対する利益を測る指標を指します。

『利益（売上-コスト）÷広告費×100』で算出できます。

ROAS（Return On Advertising Spend）

広告の費用対効果のことで、広告費に対して、どれだけ売上として見返りを得られたかを表す指標を指します。

『売上金額÷広告費×100』で算出できます。

理解できる用語が増えることで、デジタルマーケティングの知識が深まっていきます。

ご紹介した用語は、まだまだ一部にすぎません。

もし分からない用語が出てきたら、そのままにせず、都度調べて自分のものにしていきましょう。

デジタルマーケティングを成功させるためには正しく特徴を理解することが重要です。知識や理解がないままツールを導入しても効果を得ることは難しいです。

正しくツールを使いこなせていない、導入したいが使い方がわからない、などといった際には専門知識を持った人材に頼るのもよいでしょう。