展示会のリード、すぐに営業へ渡せていますか？
展示会で獲得したリード情報の連携に時間がかかり、営業の初動が遅れてしまっていたクライアント様。
リードの回収からデータ反映、営業への引き渡しまでを手作業中心で対応していたため、
「スピードと正確性をどう両立するか」という課題を抱えていました。
そこでサポートに入ったのが、今回ご紹介するマーケターです。
現場のオペレーションを丁寧に整理し、ツール連携の設計を見直し。
リード情報の処理フローを自動化することで、営業に即時連携できる体制を構築しました。
その結果、リード反映にかかっていた時間を「3日 → 数分」へと大幅に短縮。
顧客の関心が高いタイミングでアプローチできる環境づくりに貢献しています。
本記事では、「単なる自動化にとどまらない、現場を止めない仕組みづくりとは？」をインタビューを通して紐解きます。