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title: 2026年に押さえておきたい！デジタルマーケティングの次世代トレンド総まとめ
description: 2026年に向けてデジタルマーケティングはどう変わる？AI・広告・SNS・データ活用の最新トレンドを、DX初心者にもわかりやすく解説します。
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[デジタルマーケティング支援コラム｜広告運用・SNS・MAに役立つデジマ女子メディア ](https://digima.cocoo.co.jp/media)

# [2026年に押さえておきたい！デジタルマーケティングの次世代トレンド総まとめ](https://digima.cocoo.co.jp/media/digital-marketing-trend)

 作成者: [admin_dg](https://digima.cocoo.co.jp/media/author/admin_dg)｜Feb 6, 2024 10:00:00 PM

2026年に向けて、デジタルマーケティングの世界では、次のような変化が一気に進むと言われています。

「なんだか難しそう…」と思うかもしれませんがポイントはシンプルで、**「何にお金をかけると、ちゃんと売上や効率アップにつながるのか？」**ということです。

この記事では、

- どんな変化が起きそうか
- それがビジネスにどう影響するのか
- 中小企業でも今から何を始めればいいのか

を、できるだけわかりやすく整理していきます。

執筆：檜田詩菜（過去のインタビューは[こちら](https://media.cocoo.co.jp/archives/3457)）

コクーのマーケティング担当。鹿児島県出身。数年前まで美容コスメ・雑誌・不動産・IT業界の顧客マーケティングを担当。好きな豆腐は木綿。

## 2026年の市場を動かす3つのメガトレンド

2026年は、デジタルマーケティングのやり方が大きく変わる節目になります。  
ここでは「これだけは今から知っておきたい」という大きな流れを3つにまとめました。

### AIで「お客様ごとに内容を変える」が当たり前に

これまでのマーケティングは、「30代女性」「首都圏在住」など、ざっくりしたグループ単位で広告やメールの内容を変えることが中心でした。

2026年に向けては、AIの進化により、**「一人ひとりの行動や好みに合わせて、表示内容を自動で変える」**ことが、特別なことではなく「標準装備」になっていきます。

#### 例

#### こうした取り組みをしている企業

このような効果を出しています。

### 「なんとなく追いかける広告」から「お客様に聞いて集めるデータ」へ

これまでのWeb広告は、「一度サイトに来た人を、別のサイトで追いかける広告（リターゲティング）」が大きな武器でした。しかし、サードパーティクッキーの廃止により、こうした「なんとなく追いかける広告」はどんどんやりづらくなっています。

その代わりに重要になるのが、**お客様が自分の意志で教えてくれた情報（ゼロパーティデータ）** です。

#### 例

#### こうした情報をうまく集めて活用している企業

このような効果を出しています。

### AIに任せる仕事と「人がやる仕事」をはっきり分ける時代へ

AIや自動化ツールが増えると、「人の仕事がなくなるのでは？」と不安になる方も多いと思います。  
ですが実際には、**「人がやるべき仕事」が今まで以上に重要になる** と言われています。

#### AIが得意な仕事の例

#### 人がやるべき仕事の例

#### 実際にAIをうまく使っている企業

このような効果を出しています。

## 【戦略別】2026年に注目すべき8つのデジマトレンド

メガトレンドを踏まえ、具体的なマーケティング戦略に落とし込んだ8つの次世代トレンドを見ていきましょう。  
これらは、2026年のデジタルマーケティングにおいて企業が競争力を維持・向上させる上で不可欠な要素となります。

### 1．AIで「文章・画像・動画づくり」が一気にラクになる

これまで、

- ブログを書く
- SNS用の画像をつくる
- 動画の台本を考える

といった作業は、すべて人が時間をかけて行っていました。  
2026年に向けては、AIがこれらをまとめて手伝ってくれる時代になります。

まずは、**「すべて自分で作る」から「AIに下書きを作ってもらう」へ**これだけでも、かなり楽になります。

### 2. チャットボットが「問い合わせ対応」だけでなく「営業役」になる

これまでのチャットボットは、「よくある質問に答えるだけ」の存在でした。2026年に向けては、

電話やメール対応が負担になっている会社ほど、**「まずは簡単なチャット設置」だけでも効果大** です。

### 3. ショート動画は「売る動画」より「共感される動画」が強くなる

TikTokやInstagramの短い動画は、2026年になっても重要な集客手段です。  
ただし、単なる商品紹介だけの動画は、だんだん見られにくくなっています。

「かっこいい動画」を作るより、**「人が見える動画」を出す方が、結果につながりやすい時代** です。

### 4.Webサイトは「見るだけ」から「その場で案内する」存在へ

これまでのWebサイトは、「情報が載っているだけ」の場所でした。

たとえば、

- 資料ページを何度も見ている人には、チャットで声かけ
- 料金ページを見た人には、事例ページを表示

といった動きが自動で行われます。

### 5. LINE・メールは「一斉配信」より「人によって変える」が基本に

2026年に向けて、「全員に同じ内容を送るLINE・メール」は、効果が落ちていくと予想されています。

いきなり高度な仕組みを入れなくても、**「新規の人向け」「既存のお客様向け」くらいの分け方からでOK** です。

### 6. 広告は「たくさん出す」より「ムダを減らす」方向へ

これからの広告は、

- とにかく多く出す
- 広く当てる

よりも、**「ムダな配信をどれだけ減らせるか」** が重要になります。

これにより、広告費を減らしながら同じ成果、またはそれ以上を出すといった運用が現実的になります。

### 7. 若い世代ほど「会社の姿勢」を見てから買う

2026年には、Z世代・α世代といった若い世代が、企業のお客様の中心になっていきます。

この世代の特徴は、価格や性能だけでなく

- 「この会社、信用できるかな？」
- 「変なことしてないかな？」

といった **企業の姿勢そのものを見る** という点です。

### 8.SNSから「そのまま買える」流れがますます強くなる

これからは、

- SNSで見て
- 気になって
- 別サイトに移動して
- 購入する

という流れではなく、**「SNSを見ながら、そのまま買う」** が当たり前になります。

特に、

- アパレル
- 食品
- コスメ
- 雑貨

などの分野では、この流れがより強くなります。

## 未来で成功するための戦略的アプローチ

ここまで2026年に向けたトレンドを見てきましたが、「じゃあ結局、ウチの会社は何から手をつければいいの？」と思いますよね。

ここでは、DXやデジタルにあまり詳しくない会社でも、今から無理なく始められる考え方を整理します。

### データは「見るだけ」ではなく「使って改善する」ものにする

多くの会社では、

- アクセス数
- フォロワー数
- 広告の表示回数

などの数字を「なんとなく眺めるだけ」になってしまっています。

2026年に向けて大切なのは、**「数字を見て終わり」ではなく、「数字を見て1つ改善する」こと** です。

このように、**「1つ数字を見る → 1つ手を打つ」  
**これを回すだけで、売上や成果は少しずつ変わっていきます。

### デジタルとアナログを「分けない」でつなぐ

「WebはWeb」「営業は営業」「店舗は店舗」とバラバラに考えていると、これからは成果が出にくくなります。

そのため、

- Webで見た内容と、営業の説明が食い違っていないか
- SNSで言っていることと、実際のサービスがズレていないか

- といった **「つながり」を意識するだけでも成果は変わります。**

### マーケティングは「一気に変える」より「少しずつ変える」

DXやデジタル施策というと、

- 大きなシステム導入
- 何百万円もかかる投資

をイメージする方も多いですが、いきなりそこまでやる必要はありません。

2026年に向けて大切なのは、**「小さく試して、よさそうなものだけ残す」** という考え方です。

### 社内に「デジタルがわかる人」がいなくても問題ない

「ウチにはITがわかる人がいないから無理…」と感じている会社も多いですが、2026年に向けては**“わかる人を社内で育てる”か、“外の力をうまく借りる”か** のどちらかで十分です。

最近は、

- 操作が簡単なツール
- 導入から運用までサポートしてくれる会社

が増えています。

## まとめ：2026年に本当に大事なのは「デジタルそのもの」ではない

2026年に向けて、

- AI
- チャットボット
- データ活用
- SNS

など、さまざまな言葉があふれていますが、本当に大事なのは難しい技術そのものではありません。

デジタルやDXは、あくまでそれを助ける“道具”にすぎません。道具を使って、

- お客様にもっと分かりやすく伝える
- もっと早く対応できるようにする
- もっと楽に仕事が回るようにする

そのための手段です。2026年に向けて、**完璧を目指す必要はありません。**

- 今日より少しだけ、楽になる
- 分かりやすくなる
- 成果につながる

この積み重ねが、これからの会社の強さになります。

当社では、今抱えていらっしゃる課題をしっかりと把握し、解決のご提案・対応させていただく[デジマ女子](https://digima.cocoo.co.jp/about)という[デジタルマーケティング代行サービス](https://digima.cocoo.co.jp/service)がございます。

 

サポート期間やご支援内容、予算に応じて、最適なプランをご提案いたします。

ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

 

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