「商品紹介ばかりになってしまう」 現場の声を受け、寄り添いながら投稿設計の改善まで支援してくれました。

福岡県大川市で親しまれている「だいわ醤油」という名前のお醤油を製造しています。
九州醤油ならではの甘みとうまみが特長で、「福岡しょうゆ屋選挙」しょうゆ部門では、2年連続最優秀賞を受賞しました。

ふるさと納税を通じて、全国各地のお客様にもお選びいただいており、日々の食卓で使っていただける味を大切にしています。

Instagramアカウントは立ち上げていましたが、投稿内容は商品紹介が中心で、それ以外に何を発信すればよいのか分からない状態でした。

SNS運用の進め方自体に迷いがあり、参考になる情報もなかなか見つけられず、手探りでの運用が続いていました。

また、SNS担当は私一人で、他の業務と兼務していたため、更新頻度を上げることができず、十分に活用できていないと感じていました。

すでに運用していたInstagramではなく、X（旧Twitter）のアカウント立ち上げをご提案いただきました。

お醤油は日常生活に溶け込んだ商材であること、また、SNS担当が一人という体制を踏まえ、ビジュアル制作の負荷が高い媒体ではなく、テキスト中心でもファンづくりができるXでの運用に挑戦する方針を示していただきました。

その方針のもと、毎日投稿を前提とした企画立案から、クリエイティブ制作までを支援していただきました。

お醤油に関する投稿には、さまざまな切り口があることを教えていただき、これまで思いつかなかった視点での投稿企画を提案していただけた点が印象的でした。

商品紹介だけでなく、「食卓」「料理」「日常」といったテーマでの発信など、投稿の幅が大きく広がったと感じています。

また、内製化支援の一環として、投稿企画の考え方や、フォロワー獲得に向けたX運用のポイントも共有いただき、今後の運用の参考になりました。

こちらの都合で連絡が取りづらかったり、SNS投稿の時間がなかなか確保できない場面もありましたが、そうした状況を汲み取って柔軟に対応していただきました。

業務が負担に感じることなく、通常業務と両立しながら進めることができた点が、とてもありがたかったです。

終始丁寧にご対応いただき、感謝しています。