SNS運用を内製化へ。吉野民芸シリーズの発信体制を構築!

自社でSNS運用を始めようとしても、
「何から取り組めばよいのか分からない」
「運用ノウハウが不足している」
といった課題を抱える企業は少なくありません。

福岡県大川市に拠点を置く家具メーカー 有限会社境木工 では、民芸家具「吉野民芸」シリーズのSNSアカウントを開設していたものの、投稿がほとんどできていない状態が続いていました。将来的には社内で運用していきたいという想いがあった一方で、具体的な進め方や戦略設計の方法が分からず、内製化に課題を感じていました。

そこで同社は、コクーの「デジマ女子 SNS運用支援」を導入。
SNS運用の基礎から戦略設計、投稿企画の考え方までをレクチャー形式で整理し、社内運用体制の構築に取り組みました。
本記事では、デジマ女子導入の背景や支援内容、実際に得られた成果について、有限会社境木工 営業部のT様にお話を伺いました。

 

ご利用サービス
サービス利用の背景
  • 民芸家具「吉野民芸」シリーズのSNSアカウントを開設していたものの、投稿がほとんどできておらず、十分に活用できていなかった
  • 社内での運用を想定していたが、SNS運用のノウハウや進め方が分からず、継続的かつ戦略的な運用に課題を感じていた
成果・効果
  • SNS運用において、ターゲット設定から考える視点を身につけられた
  • 感覚的だった投稿から脱却し、戦略的に投稿内容を設計できるようになった
  • 他社事例を参考にしながら、投稿アイデアを考える具体的な進め方が理解できた
  • 講義内容を自社に落とし込むワークを通じて、実践イメージを明確に持てるようになった
  • SNSを見る・考える視点が変わり、「なんとなく運用」からの脱却を実感できた

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今回の施策に関連して、貴社の製品について教えてください。

当社では、民芸家具「吉野民芸」シリーズの企画・製造を行っています。

釘を使わず、精度の高い蟻組工法によって組み上げられた構造は、優れた強度と耐久性を実現しています。
また、職人の手作業によって塗膜を丁寧に重ねる塗装は、境木工ならではの美しい仕上がりが特長です。
製品内部には、「からくり」や「かくし」といった細工が施されており、100年にわたる箪笥づくりの技術が脈々と受け継がれています。

伝統的な日本の箪笥が持つ佇まいを大切にしながら、現代の住空間にも自然に溶け込むデザインでお届けしています。

デジマ女子サービス利用前のSNS運用の課題や背景をお聞かせください。

アカウントはあるが、活かせていない状態

公式アカウントを開設していたものの「吉野民芸」シリーズ専用のアカウントは、ほとんど投稿ができていない状況でした。
また、「将来的には社内で運用していきたい」という思いはあったものの、

■ 何を発信すればよいのか
■ どのような頻度や進め方が適切なのか

といった具体的なノウハウがなく、手が止まってしまっている状態でした。

境木工様は、トレンドを意識した発信ができておらず、フォロワー数やリアクションも伸び悩んでいたことから、「SNSを十分に活用できていないと感じていた」とおっしゃっていました。アカウント自体は存在しているものの、発信の方向性や運用の型が定まっていない状態で、多くの企業が抱えがちなSNS運用の課題が見受けられました。

 

今回、対応させていただいた業務内容について教えてください。

社内で回せるようになるためのSNS運用レクチャー

支援終了後も社内で運用方法を理解し、自走できる状態になることを目的に、SNS運用のレクチャー形式による内製化支援を行っていただきました。

■ デジタルマーケティングやSNS運用の基礎知識
■ SNS戦略の立て方
■ 投稿企画を考える際の視点

など、ワークを交えながら実践的に学ぶ形で進めていきました。

ご支援の中で、特に「ニーズに合っていた」と感じた点を教えてください。

なんとなく運用から脱却できた

SNS運用については初心者だったため、まずターゲットを設定し、戦略的に投稿内容を考えていく方法論を知ることができた点が、とても勉強になりました。また、他社事例を参考にしながら投稿アイデアを考えていく進め方も、自社で実践するイメージがしやすく、良かったと感じています。

はじめは難しく感じる部分もありましたが、普段何気なく見ていたSNSに対する見方や考え方が変わり、講義で教わった内容を自社に当てはめて考えるワークを通じて、徐々に具体的な運用イメージを持てるようになりました。

デジマ女子の印象や、貢献していると感じた点をお聞かせください。

SNS運用の考え方を根本から教えてくれた

AIなどの新しい手法を業務に取り入れながら、効率的かつ柔軟に取り組まれている点が、とても印象的でした。
SNS運用については全く知識がない状態からのスタートでしたが、ペルソナ作成によるターゲット設定や、目に留まりやすいリール投稿の考え方まで丁寧にアドバイスをいただき、大変勉強になりました。

今回の支援をきっかけに社内でSNSチームを立ち上げることができたため、今後は学んだ内容を活かしながら、自分たちで運用に挑戦していきたいと考えています。

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企業情報
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社名

有限会社境木工

事業内容

家具製造販売・家具及び雑貨輸入販売

設立

1907年

本社

福岡県大川市酒見376

※取材日:2026年2月

SNS運用・広告支援サービス

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