「人財」×「デジタル」事業で社会のDX化を支援するコクー株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:入江 雄介、以下:コクー)は、株式会社SUPER STUDIO(本社:東京都目黒区、代表取締役 CEO: 林 紘祐、以下:SUPER STUDIO)が提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入する事業者に向けて、「ecforce」を活用したサイト制作から初期設定や運用、マーケティングまでをコクーのDX人財「デジマ女子(R)」が伴走型で支援する「ECクルー」のサービス提供を開始いたします。
コクーは「人財」×「デジタル」事業を展開し、女性活躍を推進する「デジマ女子(R)」「EXCEL女子」「RPA女子(R)」「データ女子」「AI女子(R)」等の女性に特化したDX人財サービスで企業の課題解決とDXを支援してまいりました。
「デジマ女子」は、デジタルマーケティングの知識が豊富な当社の正社員が企業の「広告プランニング・運用」「WEBページ制作と運用」「マーケティングオートメーションツールの構築、運用」等のデジタルマーケティング業務を伴走支援するDX人財サービスです。
また、SUPER STUDIOが提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce」は、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECカート成長率No.1(※1)の統合コマースプラットフォームです。オンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,400を超えるショップが導入しています。
今回サービス提供を開始する「ECクルー」は、「ecforce」の機能を熟知したDX人財「デジマ女子」が、「ecforce」を導入する企業に対して、ECサイトの制作から初期設定や運用、マーケティングまでを伴走型で支援いたします。これによりecforce導入企業のリソース不足やノウハウ不足を解消し、業務効率化やECサイトの売上の向上を目指します。
※1:有料市場調査レポートよりSUPER STUDIO調べ。尚、当該調査レポートについては、調査機関において調査依頼を行い、当該調査に承諾したSaaS型ECサイト構築市場に該当する企業のみを比較対象として選出 / SaaS型ECサイト構築市場における売上上位8社のみを対象、自社プロダクトを提供していない企業を除く / 集計期間:2022年4月〜2023年3月
デジタルマーケティングの知識が豊富な「デジマ女子」が、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入する企業に対して、ECサイトの制作から初期設定や運用、マーケティングまでを伴走型で支援することで、ecforce導入企業のリソース不足やノウハウ不足を解消し、業務効率化やECサイトの売上の向上を実現します。
企業のご要望にあわせて、常駐または受託委託でのサポートとなります。
<「ECクルー」サポート範囲>
サイト制作~ローンチ後のマーケティングまで、幅広いご支援が可能です。
ecforceに付随するAppsであるウェブ接客自動化システム「ecforce chat(※2)」の利用支援も可能です。その他のAppsにも今後対応していく予定です。
※2:ウェブ接客自動化システム。問い合わせに対して適切な応対から提案まで自動化し、顧客LTVの向上やオペレーションコストの削減をサポートする。
<ecforce chatご支援プラン>
クリエイティブ制作含め、フルサポートが可能です。
https://digima.cocoo.co.jp/alliance-service/ecforce
サービスにご関心のある方は、お気軽にお問い合わせください。