投稿設計から一緒に考えて伴走してもらえたことで、SNS運用の精度が上がり発信の幅も広がったと感じています。

当社は、家具の町として知られる福岡県大川市に拠点を置く家具メーカーです。

「世の中に夢のある家具づくりを」という想いのもと、ライセンス取得済みのキャラクター家具やオリジナル家具、インテリア雑貨の製造・販売を行っています。

最近では、流行の「推し活家具」シリーズを展開しています。「飾る・しまう・魅せる・楽しむ」をテーマに、家具としての品質とディスプレイの楽しさを両立した新しいスタイルの家具です。

SNS運用、やってはいるけど成果見えず

以前から複数のSNS媒体を運用しており、いわゆる“バズ”を生み出した経験もありました。
ただ、キャンペーン企画で獲得したフォロワーが多くSNS経由での商品購入につながっている実感はあまりありませんでした。

より効果的な投稿内容や運用方法を知りたいと考えていたものの、SNS運用の専任ではないため、投稿を継続する時間の確保が難しく、分析まで手が回っていない状況でした。

分析→企画→制作まで伴走支援

まず、現在運用しているSNSアカウントの分析を実施していただきました。

その分析結果をもとに、弊社のターゲットに届く運用方針や投稿企画などの戦略をご提案いただき、投稿クリエイティブの制作まで一貫して対応してもらいました。

また、投稿後の分析結果も整理していただき、今後の投稿企画や運用方針を社内で共有・整理できた点も非常に助かりました。

学び＋再現可能な運用設計が収穫

「推し活家具」シリーズについて、現状分析とあわせて丁寧に説明していただき、とても勉強になりました。
投稿用の画像や動画まで制作していただけた点は、工数面でも大きな支援でした。

投稿時に活用できるひな型の要素も含めて設計していただいたため、今後自社で投稿を行う際にも活かせると感じています。

反応率・保存率がぐっと改善

ご提案いただいた投稿テーマをもとに、同一商品の投稿で検証を行ったところ、反応率・保存率ともに改善が見られました。
あらためてリール投稿の重要性も再認識し、支援終了後もリール投稿に注力しています。

DXのプロフェッショナルとしての視点に加え、女性ならではの丁寧な説明や繊細な作業がとても印象的でした。
今回だけでなく、以前にもコクーさんとお仕事をご一緒したことがありますが、どなたも丁寧で親切な対応をされており、安心してお任せできると感じています。