「広告入稿やレポート作成が追いつかない」──その悩み、コクーと組んで解決しませんか?
教育機関をはじめ複数の広告案件を抱えるクライアント様。
入稿指示書の作成から掲載前後のチェック、週次・月次のレポート作成まで、一連の運用業務を少人数で担っていたため、「正確さと効率性をどう両立するか」 という課題を抱えていました。
そこでサポートに入ったのがデジマ女子メンバー。
限られた引き継ぎ期間で業務フローを把握し、優先順位を整理。
担当範囲にとどまらず自主的にチェックを重ねることで、業務の安定化を実現しました。
結果として社員の確認作業が大幅に軽減され、チーム全体が他の業務に集中できる体制づくりに貢献しています。
「単なる作業代行にとどまらない、現場を強くする支援とは?」をインタビューで紐解きます。
担当業務内容は?
広告入稿指示書の作成・レポート作成業務
教育機関をはじめとした複数のクライアントを担当していて、SNS広告も含めたさまざまな媒体を扱っています。毎日、「広告が 設定どおりに配信されているか」を細かく確認しながら進めています。
[具体的な担当業務]
- 広告入稿指示書の作成
- 掲載前のプレビュー確認、掲載後の表示確認
- 週次・月次で提出される広告データの数値確認
- 提出用レポートの作成
そのときお客様が抱えていた課題は何でしたか?
人手不足
お客様は急な人員減少で、広告運用を安定して続けるのが難しい状況にありました。
引き継ぎ期間わずか一週間で業務全体をキャッチアップしました。
課題解決のために何をしましたか?
業務の流れを把握して、優先順位を整理
広告運用は「入稿 → 掲載確認 → 数値チェック → レポート提出」と細かいタスクが多く、正確性と効率性の両立が欠かせません。特にSNS広告は確認項目が多いため、丁寧な対応が求められています。
過去資料や共有フォルダを活用しながら、お客様先のご担当者やほかのデジマ女子メンバーとも連携し、確認を重ねることで、問題なくスムーズに業務をお受けすることができました。
効果について教えてください。
業務負担の分散によるチーム全体の安定化
私が入稿や掲載確認、レポート作成を引き受けることで、お客様には他の業務に集中いただけるようになったとご評価いただきました。
複数案件を並行して担当できるようになったことで、全体の業務負担が分散し、チームの安定化にもつながっていると感じます。
最後に一言
「デジマ女子サービス」は、広告運用の細かな業務を安心して任せられる存在です。
広告の入稿やレポート作成は意外と手間がかかる業務ですが、私たちが正確かつ丁寧に対応することで、運用担当者やプランナーの方が本来やるべき業務に集中できるようになります。
小さなお困りごとからでも、ぜひ気軽にご相談ください。